近日，福建省工业和信息化厅新认定36项省级人工智能典型应用场景，国贸控股集团旗下国贸股份下属厦门国贸京东数字科技有限公司（下称“国贸京东数科”）打造的“智慧城市综合治理场景”成功入选，是厦门市入选的9个项目之一。

2022年起，国贸京东数科着手打造“智慧城市综合治理场景”，为厦门市湖里区“城市大脑”的建设提供技术支持。“城市大脑”是湖里区城市治理的智慧中枢。它将基层社会治理所需的“千头万绪”汇入“一张网”，实现“一网统管”，从而提升城市精细化管理的效能，助力打造智慧湖里、数字湖里。

在项目建设过程中，国贸京东数科将人工智能技术与实际业务场景相结合，统筹城管、 12345、公共安全、网格平台、第三方信息采集等多渠道信息，汇聚全区数据。目前，湖里区“城市大脑”日均受理事（部）件2100件以上，办结率超过97.41%，形成了横向贯通、纵向衔接的多级治理格局，提高了群众诉求、城市运行的协同处置效率：

让城市更有“感知”

融合10000多路视频，辅以传感设施、水位表尺与多种AI算法，实现了对树木倒伏、路面塌陷、涵洞积水、道路拥挤、工地噪音扬尘等16种事件的智能识别与预警，让湖里区有了“眼睛、鼻子和耳朵”。

让营商环境更良好

依托湖里区“城市大脑”沉淀的数据，“亲清一家人”一站式企业服务平台为辖区内企业提供“业务办理”“政策免审即享”“企业诉求一站式解决”等功能，一键匹配优惠政策，实现企业诉求的“一对一”办理。目前已举办253场惠及企业活动，办理2871条企业诉求，推动政府服务、社会服务和企业服务高效协同。

让民众更有获得感

为“湖里金钥匙数据平台”这一群众意见征集平台提供大数据技术支撑，对每日群众投稿数、阅读量进行实时监测与动态更新，助力实现“群众金钥匙”全流程“边征集边办理”。截至目前，归集平台接收、处理群众意见1180条。

汇聚数据资产以反哺城市治理，融入人工智能技术以发展新质生产力。国贸京东数科将持续以实际需求为牵引，推动创新技术与传统产业的深度融合，持续打造城市建设智慧运营一体化的标杆场景。

链接：厦门国贸京东数字科技有限公司

厦门国贸京东数字科技有限公司是由国贸数科与京东科技联合成立的数字科技公司，旨在依托国贸股份与京东供应链体系，以及京东互联网生态为核心的综合优势，通过数字科技服务实体产业，助力相关产业实现互联网化、数字化和智慧化，通过打通产业供应链，降低成本、提高效率、提升用户体验和模式升级，最终实现新的增长，并在这个过程中创造公平与普惠的社会价值。