9月27日,翔业集团旗下厦门佰翔波特曼七星湾酒店举行焕新揭牌仪式,正式以“厦门佰翔波特曼七星湾酒店”新身份亮相。本次焕新是厦门市国资委推动国有资产优化配置的重要举措,标志着酒店在佰翔酒店集团的全面赋能下,开启品质升级与品牌发展的新历程。
酒店立足东南沿海,融合法式建筑美学与滨海风情,运营五年来凭借区位优势与服务积累良好口碑。加入连续九年跻身“中国饭店集团60强”的佰翔酒店集团后,酒店将承接其近二十年“投-建-营”一体化经验与成熟运营体系,实现从单体运营向连锁化、品牌化发展的关键跨越。
佰翔酒店集团依托翔业集团资源背景,为酒店注入四大核心支持:
空港联动赋能:依托翔业集团资源禀赋,打造“空港+酒店”联动模式,精准导入优质航空客源。
会员体系整合:通过翔业集团“翔业尊享会”与佰翔酒店集团“佰翔会”会员体系深度融合,实现客源共享与精准营销,拓展高端商务与休闲旅游市场。
运营管理升级:佰翔酒店集团成熟的高端酒店运营管理体系将在收益管理、数字化系统和服务流程标准化方面提供全面支持,提升运营效率。
人才发展支持:通过佰翔酒店集团自有佰得学院系统化培养体系,建立管理线与专业线双通道发展机制,为员工提供广阔成长平台。
在佰翔酒店集团的赋能支持下,酒店积极推进服务体验与业务能力双提升。服务上,融合佰翔标准与本地文化,构建“标准+特色”模式,在保留法式浪漫基调中融入闽南元素,推动服务向情感化、个性化深化,增强体验独特性与辨识度。业务上,依托集团客户资源与平台优势,强化MICE一站式服务能力,提升大型会议、会展及高端活动承接水平,助力厦门国际会展友好城市建设,拓展高品质客源。
管理团队践行“率先垂范,向我看齐”,牵头成立六个专项委员会,系统聚焦安全力、品牌力、产品力、品质力、收益力与商业资产力提升,通过无边界协作机制打破部门壁垒,整合资源、协同发力,推动酒店稳健运营和持续发展。
未来,酒店将依托佰翔酒店集团“城市绿洲,上善若水”的品牌核心价值与集团化的专业赋能,持续深化体验内涵,提升运营效能,致力于成为福建酒店业的独特名片,成为厦门文旅市场的新标杆、宾客信赖的优选之地,为厦门文旅产业高质量发展注入新动能。